Conditions Générales de Vente (CGV) – Thélixir  

1. Objet 

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Thélixir sur son site web thelixir-shop.com.  

2. Produits 

Les produits proposés à la vente sont décrits de manière précise sur le site. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. 

3. Allergènes

Certains produits peuvent contenir des allergènes tels que le blé, les œufs, le lait, les fruits à coque, les arachides, le soja, le poisson et les crustacés. Ces allergènes sont mis en gras dans la liste des ingrédients pour une identification facile. Veuillez vérifier attentivement les étiquettes si vous avez des allergies alimentaires.

4. Prix 

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et n’incluent pas les frais de livraison, sauf indication contraire. Thélixir se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.  

5. Commande 

Le client peut passer commande en ligne sur le site thelixir-shop.com. La commande ne sera définitive qu’après confirmation du paiement. Thélixir se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.  

6. Paiement 

Le règlement des achats s’effectue par virement bancaire, Bancontact et Apple Pay. Le client garantit à Thélixir qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation de la commande. 

7. Livraison 

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction de la destination. Thélixir ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de sa volonté.  

8. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de sept jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs mais en payant les frais de retour.  

9. Responsabilité 

Thélixir ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’utiliser le site.  

10. Protection des données personnelles 

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à la livraison des produits. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant.  

11. Litiges 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Dans le cas contraire, le tribunal de la division de Liège sera le plus adequat.

Fait à Jemeppe, le 06 février 2024.  Thélixir 

Place Wauters

0455/150761

info@thelixir-shop.com